攀西公司召开服务区服务质量等级评定工作培训会

发布日期:2015-06-30 发布来源:经营开发部 阅读量:1,175次

为进一步推进攀西公司服务区优质文明服务创建工作, 6月30日,公司作为创建工作责任主体,组织交投中油公司、中石油凉山分公司、中石油攀枝花分公司、西昌强强物业公司及公司三产办、各管理处路安科、服务区管理办公室等相关人员在米易管理处会议室召开服务区服务质量等级评定工作培训会。

会上由公司派出参加“全国高速公路服务区经理(主任)培训班”学习的两位服务区管理人员逐条解读了《交通运输部关于进一步提升高速公路服务区服务质量的意见》和《全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则》,公司副总工程师胡冰做出总结:高速公路服务区服务质量受到社会的高度关注,随着社会和经济发展,交通部对服务区的服务质量提出了更高要求,我们主要需要解决以下问题:一是解决高速公路服务区普遍存在的三难问题“停车难、如厕难、加油难”;二是服务区应依法取得相应经营许可证照,合法经营;三是要不断提高服务区服务质量,向高速公路出行者提供良好的休息、消费环境及便捷的信息服务;四是要做好服务区安全生产工作,特别是食品安全和生产安全;五是引导服务区发展方向,通过不断提升服务质量的同时取得经济效益,努力实现高速公路的可此续发展;因此公司所管辖路段服务区的各相关单位应主动转变观念,按照服务区创建工作的分工,团结合作,各司其职,按照“全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则”的要求逐条查找问题,及时整改存在的问题,力争在2015年将德昌服务区、米易服务区、攀枝花服务区创建为优秀服务区;西宁服务区、大田停车区创建为达标服务区。

公司高度重视此次培训,会后副总经理刘严才到德昌服务区了解服务区创建工作进展情况,并现场指导工作,要求大家要学以致用,进一步提升服务区管理水平和服务质量,确保完成服务区创建工作。



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