公司开展卡票款盘点与收费质量管理检查

发布日期:2019-08-13 发布来源:收费部 阅读量:741次

fileUpload.jpg


8月6日至13日,公司对全线收费站开展了卡票款盘点与收费质量管理检查。

此次检查以收费管理质量考核细则为标准,对各站资料建档、基础资料搜集整理、收费政策文件执行进行了全面检查。同时,对收费站PSAM卡及身份卡的管理和使用情况进行了详细核查,对收费站卡、票、款、CPC卡、备用金及票据库存进行了盘点检查,了解了各站收费设施设备更新维护情况及实际使用情况,并对各站仪容仪表、文明服务等情况进行了抽查。

此次检查,辖区各收费站营运情况总体良好,但同时也存在一定不足,针对不足之处公司要求:各站点要提升运营管理和服务工作的思想站位,深刻查找收费管理中存在的薄弱环节,切实增强服务意识、责任意识,高质量做好公司运营管理和服务工作,为公司创建“五好高速”夯实基础。