公司组织开展2018年第二季度服务区服务质量大检查暨进一步推进厕所革命工作
发布日期:2018-07-04 发布来源:经营开发部 阅读量:1,086次为全面掌握公司各服务区日常优质文明服务开展情况、厕所革命及创建等工作实施情况,不断提升服务区服务质量和管理水平,6月27日、7月2日,公司组织经营开发部对各服务区第二季度的服务质量进行了检查。
本次检查按照服务区服务质量等级评定标准及服务区管理制度,通过查内业资料、看现场的方式对各服务区公共卫生间、公共场区、餐厅、便利店、加油站、综合服务、设施设备维修及管理办公室现场管理等情况进行检查,重点检查了各管理处对所辖服务区日常管理及月度考核情况,并根据检查实际情况要求各管理处要加强对服务区的管理力度,各服务区管理办公室要加强对商家的监督管理,推动制度化管理常态化,积极开展服务区创建工作。
在检查过程中,为稳步推进服务区“厕所革命”工作,按照“厕所革命”实施方案,公司经营开发部、攀枝花管理处、米易管理处与中石油攀枝花销售分公司、中石油凉山销售分公司相关人员在德昌、米易、攀枝花服务区现场确定了厕所革命硬件设施整改项目,稳步推进了服务区“厕所革命”实施工作,为顺利完成2018年服务区工作重大目标任务提供有力保障。