为大力普及ETC通行常识，让广大驾乘人员了解和掌握ETC通行中出现的问题和处理方法，优化ETC车辆通行环境，提高高速公路进出口通行效率，进一步提升ETC车辆覆盖率，更好地服务社会。攀西公司通过利用站口、服务区、收费站LED情报板滚动播放提示，在服务区、收费站悬挂标语，微信公众号专题信息，制作宣传册等方式，积极开展“ETC通行小常识”“ETC通行常见故障原因和及处理方法、答疑”等宣传活动，并将电子标签故障处理、账单查询、发票开具、黑名单处理、ETC网络谣言等车主关心的焦点问题，印制成15万份图文并茂、通俗易懂的宣传册，在攀西公司沿线收费站、服务区等场所发放。

通过大力宣传，不断提升公众对ETC车载装置的认知与认同，有效地科普了ETC通行常识。