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根据省高速公路管理局《2024年全省高速公路运营管理重点目标任务》通知要求，泸黄高速西昌服务区被列为2024年“暖心之家”计划建设单位，自9月24日正式启动该项目以来，在公司领导及相关部门大力支持下，顺利完成建设任务。2024年12月31日，攀西公司组织召开“暖心之家”营运工作启动会，省交通执法总队第六支队副支队长董清，攀西公司党委委员、工会主席杨素娟参加。

会议指出，西昌服务区“暖心之家”作为一项民生工程，在时间紧、任务重等诸多困难因素下，通过各方努力到如今顺利投运，实属不易。希望在后期运营管理中，大家要齐心协力共渡难关，真正实现“暖心之家”让司乘人员“吃口热和饭、喝盅温开水、冲个热水澡、困场巴适觉”的建设目标。

会议强调，一是提高政治站位，统筹协调安排好人员值班值守问题；二是努力提高自身管理水平，积极学习其他路段“暖心之家”优秀管理经验，全力完成“暖心之家”的建设初衷；三是目前正处于从建设转运营的过渡阶段，要一如既往保持优秀的服务态度，积极做好司乘人员的政策宣贯、解释及引导工作，避免出现不必要的矛盾；四是做好各项台账建立，确保西昌服务区“暖心之家”顺利通过后期验收。

公司资产经营部、西昌管理处、省交通执法总队第六支队及一大队、蜀道服务区管理公司、蜀道物业公司等相关负责人参加。